ATT dice que BoA acumula 30 sanciones “primordialmente por proporcionar información falsa o incompleta”
El director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos Rivero, señaló que se realiza un control riguroso en la venta de pasajes y atención al usuario
La aerolínea estatal BoA ha acumulado un total de 30 sanciones debido a diversos incumplimientos, según la información proporcionada por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).
El director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos Rivero, mencionó que “nosotros tenemos acciones sancionadas, emitidas por sanción, de 30 procesos. Primordialmente por proporcionar información falsa o incompleta al usuario”.
El director agregó que se están analizando distintos incidentes donde se compromete la seguridad aeronáutica o se presentan otros factores. Indicó además que estas sanciones han sido generadas “desde la temporada alta”.
Se está llevando a cabo un control estricto con la incorporación de todo el personal necesario y se está verificando que las acciones del personal de BoA, tanto en la venta de pasajes como en la atención al usuario, cumplan con la normativa regulatoria vigente.
En los últimos meses, las críticas hacia la empresa estatal han aumentado, con una de las quejas más frecuentes de los usuarios relacionada con las demoras en los vuelos, que en algunos casos se extienden por varias horas.
